✧成品照問題
Q1.試印團都會被拍照放出嗎？
基本上試印團都會被拍照放出喔！
如果不同意請等正式開團，或於交稿信內特別告知。
Q2.拍成品照SAMPLE照/展示照有何標準？
A.浣熊這邊基本上是隨機挑選，或特別能夠比較材質、某些效果的來拍照。
一般跟團若有填答「可以接受拍照」、或未填答但是到貨時拍照回信詢問得到同意可以放出，以上兩種狀況才會拍照展示。
若填寫「不同意/不接受」、未填答、未填答也未收到EMAIL詢問，皆不會拍照放出。
Q3.如何返圖/返照？
可以私噗、EMAIL、或公開發噗於噗首或留言處@raccoonprint0510，浣熊就會收到返圖了^o^
返圖沒有任何規定的格式。
返圖可以自行打上作者資訊的浮水印，若無水印浣熊會加上基本的作者名字、噗浪、品項，幫助閱覽者知道作者資訊。
這邊鼓勵大家曬美美的作品喔~
Q4.成品照、返照的使用範圍？
將使用於噗浪、FB社團、網站等浣熊代印之帳號，並且一定會註明作者名字和資料，或直接將資訊打在圖上。
若有資訊錯誤、希望撤下、終止授權使用照片都可以來信。
Q5.可以和浣熊索取浣熊拍的成品照片嗎？
可以唷！前期都會附在MAIL內，最近都太過忙碌來不及調整照片。
若在成品噗中有看到自己的成品照，需要無資訊無水印之照片檔案，皆可以來信索取。
✧其他Q&A✧
✧合併寄送/匯款問題
Q1.可以合併寄送嗎？
僅事前詢問、事前公告可以合併之團務才能合併寄送。
通常只有同廠且截稿日相差不超過五日的團務才會開放合併。
Q2.如何合併寄送嗎？
1.交稿時請用同一封信同時交稿，截稿日以早的那團為主。信件開頭請標上兩團的tag，以利整理和搜尋。回信、重複寄信、轉寄皆不算同一封信。
2.不接受為了合併寄送重複寄信。
3.到貨量不大並且有注意到有人一次投多個單，可能會主動幫忙合併寄送，多付的運費會內退。幫忙合併並非義務、並非一定會協助合併，請見諒。
Q3.可以合併匯款嗎？
若無手續費問題還是希望分開匯款比較清楚。
跨行轉帳有手續費產生的話還是可以將不同團合併匯款的，但請務必於匯款回報回報清楚「合併哪些團、總金額、明細」等資料方便核對。
Q4.可以和親友合併寄送嗎？
交稿時請用同一封信交稿，即可合併。
匯款可以一併合併，也可以分開，分開請兩筆資料都寫清楚
所有資料(標題和內文的登記噗浪、登記人暱稱)請都寫兩人份，或告知和哪位跟團者合併訂單。
除此之外無法合併寄送。
合併寄送其實很拖延出貨的時間，並且很容易造成混亂、標示不清容易漏看、漏寄等問題，所以有關於這方面的規定
如果不能配合，請認知為無法合併寄送，謝謝
✧試印團問題
Q1.什麼是試印團？
試印是沒有印製過的廠商或新的品項，會有較大的風險，成品可能不一定符合預期(EX：可能有較大的色差)。
雖然有明顯瑕疵還是可以退款，但對瑕疵的判定也會比較寬鬆。
注意事項也相對較多，請對這方面接受度較高的同好再參與試印團。
並且，試印成品須讓浣熊拍攝成品照，浣熊會放置在噗浪、FB社團、網站，並於使用照片時標註作者資訊
Q2.部分試印團有標註會挑選作者參與，標準為何？
會以以下幾點做為優先參考：投單多次、參與過試印團、準時交稿或沒有無故不交稿、容易聯繫配合度好、浣熊了解畫風適合此品項……等。其它還有符合試印數量或當次要求……等。
有時無法決定也會使用抽選的方式。也有部分試印團和普通團一樣是採先喊先得。
✧收據問題
Q1.可以開收據、統編、發票嗎？
2023年起一般跟團者、獨立單一律會開電子統一發票至投單的信箱，請自行歸戶。亦歡迎提供手機載具號碼。
如需開立B2B發票(統編)請提前告知和討論！
✧海外問題
Q3.海外可以委託代印嗎？
A.可以，但是必須一樣使用台灣的匯款方式給浣熊款項(提供中華郵政帳戶)，請自行找方法匯款，目前沒有提供PAYPAL或其他方式付款。
並且運送方面需先來信或私噗討論運送方式浣熊是否能配合、運費的計算與支付等問題。部分物品無法寄送，則無法接受海外代印(ex：入油壓克力吊飾因含液體無法寄送)
香港一般使用順豐到付。
Q4.中國/香港人委託陸廠代印，可以請廠商直皆寄送給我嗎？
A.沒辦法請廠商直寄，浣熊必須經手確認物品沒問題。
若認為運費不符成本建議尋找當地其他開團或印廠>_<